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亞馬遜退貨

· 3 min read

退貨流程​

  1. 登入亞馬遜帳號
  2. 點選「我的訂單」
  3. 點選「退貨/退款」
  4. 選擇要退貨的商品
  5. 選擇退貨原因
  6. 選擇退貨方式
  7. 確認退貨資訊
  8. 如何寄送退貨商品???

如何寄送退貨商品​

  • 在建立退貨請求後，請等待 30 分鐘再繼續安排取件時間。請注意， 您需要與 DHL 快遞安排取件時間，以便貨運公司知道要進行取件。 : DHL 首頁=> 寄件=> 預約取件=> 是否建立一個提單(否) => 輸入提單號碼(AMAZON 的空運貨運號碼) => 確認取件地址(郵遞區號5碼, 不接受新式6碼郵遞區號)=> 確認大小重量 => 確認取貨時間 => 完成
  • 請移除或遮蓋您包裝箱上任何先前遺留的追蹤標籤或危險物品標記，以確保包裹狀況良好。貨件不得包含任何危險物品。 => 因為沒有包裝袋 前往 7-11 購買 2塊錢的便利袋
  • 請列印其中一個標籤，並在取件前將標籤牢固地貼在包裹上。請保留第二個標籤作為參考。 => 列印標籤和 commercial invoice, 一份給 DHL 一份留存
  • 請將退貨授權單放在您的包裹內。 =>，將comercial invoice 放在便利袋內, (先不要密封)
  • 請不要密封您的包裹。 運送者需要檢查後才會接受。
  • 請追蹤此連結並選擇「安排取件」，或請瀏覽 mydhl.Express.dhl。當出現「您是否需要建立送貨標籤？」的提示時，請選擇「否」。您需要提交上面提供的空運貨運號* 碼和您的電話號碼以安排取件。如要透過電話安排取件，請撥打 +852 2400 3388 聯絡 DHL 快遞客服代表。如有任何困難，請聯絡 Amazon。
  • 請提供您的個人身分證副本給貨運公司。 =
  • 按一下這裡下載清關所需的授權書。 請列印並填寫，以交給運輸公司。 若針對如何填寫此文件需要協助，請按一下這裡。 => 列印並簽署清關授權書並放入袋中
  • 請簽署商業發票和授權書。 保持包裝箱開啟，以便貨運公司檢查。